Transformação digital nunca foi sobre tecnologia. Essa é, talvez, a primeira e mais desconfortável lição, especialmente quando observamos organizações investindo pesado em cloud, IA, automação, plataformas modernas e, ainda assim, permanecendo lentas, ineficientes e desconectadas do cliente. O motivo é simples: a transformação não acontece no software, acontece na forma de pensar e operar . A tecnologia apenas evidencia o que já estava lá e nos ensina, antes de tudo, que pro

O debate sobre Inteligência Artificial nas empresas avança para 2026 com um paradoxo semelhante ao observado em outros ciclos tecnológicos: adoção crescente, investimentos relevantes e, ainda assim, dificuldade de traduzir inovação em resultado financeiro concreto. Enquanto o discurso avança, o impacto real no EBITDA segue restrito a um grupo pequeno de organizações mais maduras. Após anos de experimentação, pilotos e provas de conceito, o consenso entre executivos é que a IA